入社したスタッフには、どのような思いがあり、夢があり、そしてどのような目標があるのでしょうか。現場で活躍する先輩スタッフの声をご紹介いたします。
現場で活躍する先輩スタッフの声をお聞きください。
「The Home」
2006年入社
ライフケア室 ケアスタッフ ／ E.Hさん
2006年入社
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Q.入社を決めた理由は？
A.数多くの老人ホームがある中で、終の棲家としてＣＧＡをご自身の意思で選択された方に対し、コンセプトに基づいて一貫した対応をお元気な時から最期の一瞬までさせていただけると思い、入社を希望しました。 -
Q.入職してどうですか？
A.アクティブに生活されている居住者様が多く、こちらが活力をもらうことも度々です。
また、ケアスタッフが知りえない情報をフロントやダイニングスタッフなど、他部署のスタッフが把握していることも多く、他職種連携の重要性を感じています。 -
Q.大変なこと、きついことは何ですか？
A.現在、子育てと仕事を両立しています。子供の体調により、仕事を急に休まなければならないこともあります。
とても心苦しく感じていますが、温かくフォローしてくれるスタッフの支えがあるので頑張ることができています。
また、先輩ママさん、パパさんがたくさんいるので、子育てについて色々教えてもらっています。 -
Q.この仕事で大切にしていることは？
A.居住者様の呼吸に合わせたケアを心がけています。
暖かい居室でゆっくりされている居住者様にはゆったりと静かに声をかける、活動的に過ごしている方には笑顔で元気よく、さらに季節の話題を盛り込んで挨拶するなど、当たり前のことですが、急いでいる時でも同じようにできるよう気を付けています。
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Q.コンフォートガーデンあざみ野だからこそと思うことは？
A.居住者様の生活に何らかの支障が生じたとき、〈できない〉で終わらせず、〈この方に対して何をサポートできるか〉〈どうしたら生活が改善するのか〉を真剣に考え、アプローチする風土があります。
また、ケアスタッフだけでなく全ての部署のスタッフが一丸となり、多角的に居住者様をサポートすることで、シニアレジデンスとして多くの方に誇れる「The Home」が成り立っていると思います。
会議
社内の会議は組織で業務を行ううえで、物事を決めたり意思統一を図ることは不可欠であり、会議を上手に活用することで、居住者様へのよりよいサービスに繋がります。
実際に「それをどのように実現するか」については運営方針に基づき、各部署に持ち帰り、部内会議や職員全員が参加する全体会議でブレイクダウンしていきます。ここでは全部門が関連する会議をご紹介いたします。
| 全体会議 | 常勤だけでなく、非常勤を含めた全スタッフが参加をします。 年に2回行い、事業所の運営方針をスタッフ一人ひとりが理解し、自分の部署では1年間どのような活動を行ったか、次年度の活動予定、そして、自分達にとって今、何が課題でありどのようなことをしたらよいのかテーマを決めて話しあいます。 |
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| 居住者連絡会 | 居住者様の状態変化やご要望などについて、スピーディーにフォローできるよう、毎週1回、全ての部署のスタッフが参加をし、必要な情報を必要な部署へ連絡できる風通しの良い連携を行っています。 |
| その他会議 | その他、運営会議や幹部会議をはじめ、各部門毎に必要な検討を素早く行えるように15種類の会議があります。 |
委員会活動
スタッフが活発に議論を行い、業務を改善していくために目的に応じた委員会活動を実施しています。
現在は4つの委員会で様々な職種のメンバーで構成され活動しています。
防犯防災委員会 火災、大震災に備え防災グッズ、毛布などの備品の発注・管理から、避難訓練の計画など様々です。いざというときにも慌てることなく、スタッフがすぐ配置につき、居住者様の安全をお守りできる体制を整えています。
身体拘束廃止・虐待防止対策委員会 人としての尊厳を損なう身体拘束や高齢者虐待と言われる行為を行わずに、居住者様のその人らしい暮らしの実現を図ります。また虐待の芽を摘むことができるよう定期的な研修の開催や、様々な情報提供をしています。
安全管理委員会 施設の安全管理全般に関わる活動を行っています。事故を未然に防止するための検討や、事故が発生してしまった際の対応、安全管理に関わるスタッフ研修の実施等、居住者様に安心してご生活いただくための委員会です。
マナーアップ委員会 スタッフ一人ひとりがＣＧＡに相応しいマナーを身に付けるために、毎朝の唱和やスタッフマナー大会など、様々な取り組みを実践し、施設全体でスタッフのマナーアップが図れるよう取り組んでいます。
